Uvod
Ova Politika privatnosti objašnjava kako se mogu obrađivati podaci povezani sa posetiocima sajta PlayZonaRS.com kada pregledaju informacije o fizičkim PlayZonaRS lokacijama, koriste kontakt formu, otvaraju mapu ili menjaju podešavanja kolačića. Sajt je namenjen predstavljanju fizičkih lokacija u Srbiji, njihovog radnog vremena, sadržaja, događaja, Play Kluba i informacija o odgovornom igranju.
Privatnost posetilaca posmatramo kao važan deo korisničkog iskustva. Zbog toga nastojimo da količina podataka bude ograničena na ono što je potrebno za konkretnu funkciju, da svrha obrade bude razumljiva i da korisnik može lako da pronađe informacije o svojim izborima. Ova stranica opisuje vrste podataka koje mogu nastati tokom korišćenja sajta, moguće svrhe obrade, period čuvanja i prava koja korisnik može imati prema primenljivim pravilima.
Sajt ne omogućava internet igranje igara na sreću, otvaranje naloga za takvu igru, uplate ili isplate putem sajta. Podaci poslati kroz kontakt formu koriste se za komunikaciju u vezi sa informacijama i fizičkim PlayZonaRS lokacijama.
Ko je odgovoran za obradu podataka
Za obradu podataka povezanu sa funkcijama ovog sajta odgovoran je PlayZonaRS u okviru svojih aktivnosti i fizičkih lokacija u Srbiji. Za pitanja koja se odnose na privatnost i obradu podataka možete pisati na [email protected].
Prilikom slanja zahteva navedite dovoljno informacija da možemo razumeti na koju komunikaciju, podatak ili funkciju sajta se zahtev odnosi. Ne preporučujemo slanje podataka koji nisu potrebni za rešavanje pitanja, naročito brojeva platnih kartica, lozinki ili kopija identifikacionih dokumenata ako nisu izričito potrebni po važećim pravilima.
Koje podatke možemo prikupljati
Vrsta podataka zavisi od toga kako koristite sajt. Kada samo pregledate javno dostupne stranice, mogu nastati standardni tehnički zapisi potrebni za isporuku sadržaja i bezbednost. Kada koristite kontakt formu, obrađuju se podaci koje sami unesete. Kada promenite podešavanja kolačića ili potvrdite punoletstvo, izbor može biti sačuvan u lokalnom skladištu pregledača kako sajt ne bi nepotrebno ponavljao isti zahtev pri svakoj poseti.
Ne nastojimo da prikupljamo posebne kategorije podataka kroz javne funkcije sajta. Ako korisnik u slobodno tekstualno polje unese podatke koji nisu potrebni za upit, takav sadržaj može postati deo poruke koju je korisnik dobrovoljno poslao. Zato preporučujemo da poruka bude ograničena na informacije neophodne za odgovor.
Podaci koje korisnik dobrovoljno dostavlja
Kontakt forma može sadržati ime i prezime, email adresu, broj telefona, izbor PlayZonaRS lokacije i tekst poruke. Ovi podaci služe da se upit razume, da odgovor stigne do korisnika i, kada je potrebno, da se poruka prosledi odgovarajućoj fizičkoj lokaciji ili osobi zaduženoj za konkretno pitanje.
Ako nas kontaktirate drugim kanalom navedenim na sajtu, sadržaj komunikacije može obuhvatiti i dodatne informacije koje sami odlučite da dostavite. Molimo da ne šaljete više podataka nego što je potrebno za konkretan zahtev.
Kontakt forma
Kontakt forma je namenjena pitanjima o lokacijama, radnom vremenu, događajima, pristupu objektu, Play Klubu, raspoloživim sadržajima i drugim informacijama vezanim za fizičke PlayZonaRS lokacije. Polja označena kao obavezna treba popuniti kako bi forma mogla pravilno da obradi upit na strani korisničkog interfejsa.
Podaci iz forme ne treba da se koriste za slanje poverljivih finansijskih podataka. Ako je za nastavak komunikacije potrebna dodatna informacija, ona se može zatražiti naknadno odgovarajućim kanalom i samo u meri u kojoj je potrebna za određenu svrhu.
Tehnički podaci
Server, mrežna infrastruktura i pregledač mogu obrađivati tehničke informacije kao što su vreme pristupa, zatražena stranica, status odgovora, vrsta uređaja, operativni sistem, jezik pregledača, rezolucija ekrana i slični podaci neophodni za isporuku i pravilno prikazivanje sadržaja.
Tehnički podaci mogu pomoći u otkrivanju grešaka, sprečavanju zloupotrebe, održavanju stabilnosti i optimizaciji prikaza na različitim uređajima. Kada je moguće, takvi podaci se analiziraju u zbirnom obliku ili se čuvaju ograničeno vreme.
IP adresa
IP adresa je tehnički podatak potreban da bi mrežna komunikacija između vašeg uređaja i servera funkcionisala. Može biti zabeležena u serverskim evidencijama radi bezbednosti, dijagnostike, sprečavanja automatizovane zloupotrebe ili istraživanja tehničkog incidenta.
Pristup tehničkim evidencijama treba da bude ograničen na ovlašćene osobe i pružaoce usluga kojima je pristup potreban za održavanje infrastrukture. Period čuvanja takvih zapisa određuje se prema tehničkoj i bezbednosnoj potrebi.
Informacije o uređaju i pregledaču
Pregledač može automatski poslati podatke koji omogućavaju sajtu da prilagodi prikaz, na primer tip pregledača, podržane funkcije, jezik i približnu veličinu ekrana. Ove informacije prvenstveno služe tehničkoj kompatibilnosti, pristupačnosti i otklanjanju problema u prikazu.
Podaci o uređaju sami po sebi ne moraju identifikovati konkretnu osobu, ali se u određenim okolnostima mogu kombinovati sa drugim tehničkim podacima. Zbog toga se prema njima postupa u skladu sa svrhom za koju su potrebni.
Svrhe obrade
Podaci mogu biti obrađeni radi odgovora na korisničke upite, prosleđivanja poruke odgovarajućoj lokaciji, pravilnog rada navigacije i interaktivnih funkcija, čuvanja izbora u vezi sa kolačićima, prikaza mapa, sprečavanja tehničkih zloupotreba, zaštite sajta, otklanjanja grešaka i unapređenja stabilnosti.
Ako korisnik izabere opcione analitičke funkcije, podaci mogu biti korišćeni za razumevanje načina na koji se stranice koriste, na primer koje stranice se češće posećuju, sa kojih tipova uređaja i da li dolazi do tehničkih problema. Takva analiza treba da bude usmerena na unapređenje sajta, a ne na stvaranje nepotrebno detaljnog profila pojedinca.
Pravni osnov obrade
Pravni osnov zavisi od vrste obrade i primenljivih propisa. Kada nam korisnik pošalje upit, obrada može biti potrebna da bismo postupili po njegovom zahtevu ili se može zasnivati na legitimnom interesu da vodimo komunikaciju i pružimo tražene informacije. Za određene opcione tehnologije osnov može biti saglasnost korisnika.
Za tehničku bezbednost, sprečavanje zloupotrebe i održavanje stabilnosti može postojati legitimni interes za obradu neophodnih tehničkih podataka. Kada je obrada potrebna radi ispunjavanja zakonske obaveze, podaci se mogu obrađivati u obimu koji nalaže ta obaveza.
Kolačići
Sajt koristi neophodne tehnologije za osnovne funkcije, uključujući pamćenje izbora u vezi sa punoletstvom i podešavanjima kolačića. Pored toga, korisniku mogu biti ponuđene funkcionalne, analitičke i marketinške kategorije. Opcione kategorije treba da budu aktivirane samo u skladu sa izborom korisnika.
Detaljnije objašnjenje kategorija, upravljanja saglasnošću i promena izbora dostupno je na stranici Politika kolačića. Podešavanja se mogu ponovo otvoriti i preko linka u podnožju sajta.
Analitika
Ako se analitičke funkcije koriste uz odgovarajući izbor korisnika, one mogu pomoći da se razume ukupan broj poseta, učestalost korišćenja pojedinih stranica, osnovne tehničke karakteristike poseta i drugi zbirni pokazatelji. Cilj je da se uoče problemi i poboljša sadržaj i navigacija.
Analitičke podatke treba čuvati samo onoliko koliko je potrebno za navedenu svrhu i, kada je moguće, koristiti u obliku koji smanjuje mogućnost direktnog povezivanja sa konkretnom osobom.
Google Maps
Na stranici sa lokacijama mogu biti ugrađene Google Maps mape. Kada se mapa učita, vaš pregledač može uspostaviti vezu sa Google servisima kako bi prikazao mapu, adresu i druge elemente. Takva komunikacija može uključiti tehničke podatke i podleže pravilima odgovarajućeg pružaoca usluge.
Ako ne želite da koristite ugrađenu mapu, osnovne adrese i kontakt podaci PlayZonaRS lokacija dostupni su i u tekstualnom obliku na sajtu. Spoljni link ka mapi otvara odgovarajući servis van PlayZonaRS.com.
Treće strane
Sajt može koristiti usluge trećih strana za hosting, isporuku fontova, prikaz ikona, mape ili druge tehničke funkcije. Kada takav sadržaj dolazi sa spoljnog domena, pregledač može komunicirati sa tim pružaocem usluge. Svaki pružalac primenjuje sopstvena pravila i tehničke mere.
Nastojimo da broj spoljnih zavisnosti bude razuman i povezan sa jasnom funkcijom sajta. Ako se neka usluga promeni, ova politika može biti ažurirana kako bi opis ostao usklađen sa stvarnim načinom rada stranica.
Primaoci podataka
Podacima mogu pristupiti ovlašćene osobe koje obrađuju korisničku komunikaciju, zaposleni ili saradnici odgovarajuće fizičke lokacije kada je prosleđivanje upita potrebno, kao i pružaoci tehničkih usluga u meri potrebnoj za hosting, bezbednost i održavanje.
Pristup treba da bude zasnovan na potrebi za obavljanjem konkretnog zadatka. Podaci se ne koriste kao roba za prodaju trećim licima. Kada pružalac usluge obrađuje podatke u ime odgovornog subjekta, odnos treba urediti odgovarajućim obavezama zaštite podataka.
Prenos podataka
Pojedini tehnički pružaoci usluga mogu koristiti infrastrukturu u drugim državama. Ako zbog toga dolazi do međunarodnog prenosa podataka, primenjuju se mehanizmi i mere zaštite koje zahtevaju relevantna pravila, uzimajući u obzir vrstu usluge i podatke koji se obrađuju.
Tačan put podataka može zavisiti od izabrane usluge, lokacije servera i mrežne infrastrukture. Kada korisnik otvori spoljašnji servis, obradu tog servisa određuju njegova pravila.
Period čuvanja
Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili dok postoji drugi važeći razlog za njihovo čuvanje. Kontakt poruke mogu biti sačuvane tokom perioda potrebnog za odgovor, nastavak komunikacije, internu evidenciju upita ili zaštitu pravnih interesa.
Tehničke evidencije se uobičajeno čuvaju kraće, u skladu sa bezbednosnim i operativnim potrebama. Izbori sačuvani u lokalnom skladištu pregledača ostaju na uređaju korisnika dok ne isteknu, dok ih korisnik ne obriše ili dok aplikacija ne postavi novi izbor.
Mere zaštite
Primenjuju se razumne tehničke i organizacione mere usmerene na zaštitu podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, slučajnog gubitka ili nedozvoljenog objavljivanja. Mere mogu uključiti kontrolu pristupa, bezbednosna ažuriranja, ograničavanje administrativnih ovlašćenja, evidenciju tehničkih događaja i redovno održavanje sistema.
Nijedan internet sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost. Zbog toga se mere procenjuju prema riziku, vrsti podataka i tehničkim mogućnostima, a korisnicima se preporučuje da ne šalju nepotrebne poverljive podatke kroz javne forme.
Prava korisnika
U zavisnosti od primenljivih propisa, korisnik može imati pravo da zatraži informacije o tome da li se njegovi podaci obrađuju, pristup određenim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili da uloži prigovor. Određena prava mogu imati izuzetke kada postoji zakonska obaveza ili drugi opravdan razlog za nastavak obrade.
Radi zaštite podataka, pre postupanja po zahtevu možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta ili dodatne informacije koje su potrebne da se pronađe odgovarajuća evidencija. Takve informacije ne treba da prelaze ono što je potrebno za proveru zahteva.
Pravo na pristup
Možete zatražiti potvrdu da li se podaci povezani sa vama obrađuju i, kada je primenljivo, dobiti informacije o kategorijama podataka, svrsi obrade, primaocima i predviđenom periodu čuvanja. Odgovor može biti ograničen radi zaštite prava drugih osoba ili drugih opravdanih interesa.
Pravo na ispravku
Ako utvrdite da je podatak koji se odnosi na vas netačan ili nepotpun, možete zatražiti ispravku ili dopunu. Kada se promena odnosi na raniju komunikaciju, korisno je navesti dovoljno detalja da se konkretan zapis može pronaći bez dostavljanja suvišnih podataka.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje podataka kada više nisu potrebni za prvobitnu svrhu ili kada drugi uslovi za brisanje budu ispunjeni. Brisanje može biti ograničeno ako postoji obaveza čuvanja, potreba za uspostavljanjem ili zaštitom pravnog zahteva ili drugi osnov predviđen pravilima.
Ograničenje obrade
U određenim situacijama možete zatražiti da se obrada privremeno ograniči, na primer dok se proverava tačnost podataka ili osnov za dalju obradu. Tokom ograničenja podaci se mogu zadržati, ali se njihova aktivna upotreba svodi na ono što je dozvoljeno u konkretnim okolnostima.
Povlačenje saglasnosti
Kada se određena obrada zasniva na saglasnosti, saglasnost možete povući za buduću obradu. Promena izbora ne utiče na zakonitost radnji koje su izvršene pre povlačenja saglasnosti. Podešavanja opcionih kolačića možete promeniti preko kontrole dostupne u podnožju sajta.
Prigovor
Ako se određena obrada zasniva na legitimnom interesu, u okolnostima predviđenim primenljivim pravilima možete uložiti prigovor. Zahtev će biti razmotren u odnosu na razlog obrade, prava korisnika i eventualne obavezujuće razloge za nastavak obrade.
Izmene politike
Ova Politika privatnosti može biti ažurirana kada se promene funkcije sajta, tehnički pružaoci usluga, način obrade ili relevantna pravila. Nova verzija biće objavljena na ovoj stranici. Preporučujemo povremeni pregled politike ako redovno koristite sajt.
Kontakt
Za pitanja o privatnosti, zahtev za pristup ili druga pitanja povezana sa obradom podataka možete pisati na [email protected]. Za opšta pitanja o lokacijama i sadržajima koristite kontakt podatke sa početne stranice.
Minimizacija podataka i ograničenje svrhe
Pri organizovanju funkcija sajta polazi se od načela da se ne traži više podataka nego što je razumno potrebno za konkretnu radnju. Ako posetilac samo čita sadržaj, nije potrebno da ostavlja ime, broj telefona ili druge kontakt podatke. Kada korisnik odluči da pošalje poruku, traženi podaci treba da budu povezani sa mogućnošću odgovora i razumevanjem upita.
Podaci prikupljeni za jednu svrhu ne bi trebalo da se koriste za nepovezanu svrhu bez odgovarajućeg osnova i jasnog obaveštenja. Na primer, kontakt poruka poslata radi pitanja o radnom vremenu lokacije ne treba automatski da postane osnova za slanje nepovezanih promotivnih poruka. Ovakav pristup pomaže da obrada ostane predvidiva i razumljiva korisniku.
Gde je moguće, tehničke informacije se posmatraju zbirno ili u ograničenom obimu. Cilj takvih podataka je stabilnost, bezbednost i unapređenje korišćenja sajta, a ne stvaranje detaljnog profila osobe koja pregledava sadržaj.
Bezbedna komunikacija i kontakt forma
Kontakt forma je namenjena običnim upitima u vezi sa PlayZonaRS lokacijama, sadržajem sajta i korisničkim informacijama. Korisnicima se savetuje da u slobodno tekstualno polje ne unose podatke koji nisu potrebni za odgovor, uključujući finansijske podatke, lozinke, identifikacione brojeve ili druge poverljive informacije.
Ako je za rešavanje konkretnog pitanja potrebno dodatno pojašnjenje, komunikacija može biti nastavljena preko kontakt podataka koje je korisnik dobrovoljno naveo. Svaki dodatni zahtev za informacijama treba da bude srazmeran temi upita. Podaci treba da ostanu dostupni samo osobama kojima su potrebni radi odgovora, tehničke podrške ili zakonitog vođenja evidencije.
Korisnik može pre slanja poruke proveriti da li je uneo tačnu email adresu ili broj telefona. Netačni kontakt podaci mogu onemogućiti odgovor, dok nepotrebno detaljna poruka može sadržati više ličnih informacija nego što je potrebno.
Privatnost maloletnika
Sadržaj povezan sa igrama na sreću i fizičke lokacije kojima je taj sadržaj namenjen predviđeni su za punoletne osobe. Age gate na sajtu služi kao jasno upozorenje o starosnom ograničenju i kao tehnička kontrola pristupa sadržaju. Sajt nije namenjen prikupljanju kontakt podataka maloletnih osoba za potrebe povezane sa igrama na sreću.
Ako se utvrdi da je kroz javnu funkciju sajta nenamerno dostavljen podatak maloletne osobe koji nije potreban za legitimnu komunikaciju, takvu situaciju treba razmotriti bez odlaganja i primeniti odgovarajuće mere u skladu sa okolnostima i primenljivim pravilima.
Automatizovano odlučivanje i profilisanje
Javne funkcije ovog sajta nisu osmišljene tako da na osnovu automatske analize korisničkih podataka donose odluke koje bi proizvodile pravne ili slične značajne posledice za posetioca. Podešavanja punoletstva i kolačića služe upravljanju prikazom i izborima na uređaju korisnika.
Ako bi se u budućnosti uvele nove funkcije koje bitno menjaju način obrade, odgovarajuće informacije treba dodati ovoj politici pre ili u trenutku početka takve obrade, zajedno sa objašnjenjem svrhe i dostupnih prava korisnika.